Seguramente has escuchado sobre las agencias de viajes que ofrecen paquetes turísticos hacia un destino o los “all inclusive”. Ambos ofrecen un conjunto de servicios con un itinerario preestablecido. Veamos con mayor detenimiento que es cada uno.
Los destinos all inclusive a diferencia de los paquetes turísticos incluyen todos los servicios que necesita el viajero como alojamiento, comidas, bebidas, seguros, transporte y en ocasiones algunas excursiones, visitas guiadas, regalos y alquileres de vehículos.
De esta manera al contratar un servicio all inclusive no es necesario llevar dinero extra, pues tienen todo lo que el viajero necesita. Por lo tanto, un paquete turístico puede tener todo incluido o no.
Características principales de un paquete turístico
La característica principal es que se trata de un producto que se vende en “bloque” y a un precio global y pueden adquirirse con la compra de un destino. Se pueden considerar como tal cuando la prestación de los servicios superen las 24 horas o se incluya una noche de estadía.
Se organiza de forma previa un itinerario con:
- Fechas y horarios para llevar cabo cada una de las actividades que incluye el paquete turístico.
- Lugares de salida y regreso
- Características de los transportes que van a ser utilizados para el traslado de los viajeros
- Alojamiento, con el detalle de las características, categoría y comodidades que ofrece
- Horario de comidas en el caso de que incluya
- Nombre y detalle de cada una de las visitas o excursiones
- Precio y detalles de la empresa que lo organiza
Cuáles son los elementos a tener en cuenta
Cuáles son los elementos a tener en cuentaUn paquete turístico puede estar formado de diferentes formas que dependerán principalmente de dos factores: el destino y de la agencia de viajes que lo organizó.
Debe contener dos o tres servicios turísticos más como alojamiento, traslado, transporte, actividades de recreación, excursiones, tours, etc. Los mismos están incluidos dentro de la tarifa que se cobra por cada viaje individual.
Siempre se recomienda que un paquete turístico cuente con actividades recreativas, culturales, deportivas o de aventura, comerciales y visitas a los puntos más importantes del destino.
Los paquetes turísticos se pueden organizar dependiendo de:
- Por el número de participantes: individuales (no requieren un mínimo de viajeros) o grupales.
- Las motivaciones y las necesidades de los clientes: comodidades, profesiones (conferencias, ferias, exposiciones, cursos), culturales, deportivas, religiosas, etc.
- Temporada en la que se van a realizar o época del año: primavera, verano, otoño o
- invierno
- Zona geográfica del destino: playas, costas, montañas, etc.
- Segmento de mercado: recreación, escolares, viajes de estudio, jóvenes, de tercera edad, familiares
- Acontecimientos especiales: olimpiadas, mundiales, inauguraciones, estrenos, manifestaciones culturales, conciertos, etc.
- Medio de transporte utilizado: marítimos, aéreos, terrestres o mixtos.
- Forma de operación: regular (de acuerdo al calendario preestablecido) o eventual (cuando el cliente desee viajar).
- Por programa: regional (por varios destinos próximos) o local (dentro de los límites de una ciudad o localidad)
Como ves, existen varios factores a tener en cuenta a la hora de organizar un paquete turístico y cada requiere un estudio previo del mercado. En cualquiera de los casos deben estar siempre detallados con itinerarios y precios establecidos antes de la compra.
