Uber implementará el programa de fidelización de Uber Rewards en Australia y Nueva Zelanda esta semana que permitirá a los usuarios ganar puntos, alcanzar niveles de estatus y desbloquear beneficios de nivel en viajes y servicios de entrega de alimentos.
Las ventajas de los niveles Gold, Platinum y Diamond incluirán viajes con descuento de Uber Comfort y pedidos de Uber Eats, viajes a precio fijo reducido entre dos ubicaciones favoritas y mejoras gratuitas a una clase más alta de viaje, como Uber Premium.
Por ahora, solo un grupo selecto de usuarios será invitado a unirse a una prueba de “lanzamiento” de Uber Rewards en número creciente cada mes, con el programa abierto al público en marzo de 2020.
Cómo ganar puntos
Los miembros de Australia ganan puntos como se indica a continuación:
– UberPool, Uber Eats: 1 punto por AUD 1 gastado
– UberX, UberXL, Uber Comfort: 2 puntos por 1 AUD gastado
– Uber Premier: 3 puntos por AUD 1 gastado
Los miembros de Nueva Zelanda ganan puntos como se indica a continuación:
– Uber Come: 1 punto por NZD 1 gastado
– UberX, Uber Comfort: 2 puntos por NZD 1 gastado
Los usuarios pueden ganar puntos de los viajes de Uber realizados por los miembros de Australia y Nueva Zelanda tanto en casa como cuando están en el extranjero, así como las entregas de Uber Eats en el extranjero. No hay límite en el número de puntos Uber Rewards que puedes ganar, y estos se pueden registrar tanto en viajes “personales” facturados a tu propia tarjeta de crédito como en viajes de negocios cargados a una cuenta de empresa.
Además, los usuarios pueden seguir ganando Puntos Qantas en viajes de Uber hacia y desde aeropuertos australianos elegibles por una tarifa de 1-3 Puntos Qantas por 1 AUD gastado dependiendo de su estado de viajero frecuente de Qantas.
Niveles de Uber Rewards
El número de puntos Uber Rewards que ganes determina tu estado en el programa: los niveles son Azul, Oro, Platino y Diamante. Su estado se evalúa a intervalos de seis meses en función de la fecha en que se une al programa y en función de cuántos puntos gane en cada período.
Uber Rewards Blue se asigna automáticamente a cada usuario de Uber cuando se unen al programa, aunque no todos comenzarán en Blue, ya que tu nivel está determinado por los puntos que ganes seis meses antes. Por lo tanto, esto depende de la frecuencia con la que usas Uber y Uber Eats.
Uber Rewards Gold requiere ganar 1.200 puntos durante un período de membresía de seis meses; para Uber Rewards Platinum necesitarás ganar 4.000 puntos, mientras alcanzas lo mejor en el nivel Uber Rewards Diamond por 7.500 puntos.
Ventajas de Uber Rewards
Los socios de Uber Rewards Gold recibirán un 10% de descuento en un viaje de Uber Comfort cada mes, hasta un descuento máximo de 30 AUD. Sin embargo, esto solo se aplica a los viajes personales y las recompensas tienen fechas de vencimiento.
Los socios platinum de Uber Rewards obtienen el mismo 10% de descuento en un viaje de Uber Comfort cada mes (hasta un descuento máximo de 30 AUD), además de la posibilidad de establecer sus dos ubicaciones favoritas, como el hogar y el aeropuerto, para viajes de UberX a una tarifa reducida.
Mientras tanto, los socios de Uber Rewards Diamond obtienen las mismas ventajas que Gold y Platinum con la adición de “soporte premium”, incluido el acceso a un servicio de asistencia telefónica 24/7 y la respuesta de mayor prioridad a los mensajes enviados a Uber dentro de la aplicación.
Cómo gastar tus puntos de fidelidad
Desafortunadamente, Uber Rewards en Australia y Nueva Zelanda no te permite convertir puntos en un crédito para ser utilizado contra los viajes de Uber. En cambio, por cada 750 puntos ganados por un miembro australiano y 600 puntos con muescas por los pilotos de Nueva Zelanda, puedes elegir entre los siguientes:
- 15% de todos los viajes durante tres días: nomine cualquier período de tres días y disfrute de un 15% de descuento en cada viaje de Uber, desde el humilde UberX hasta Uber Premium en Australia o Nueva Zelanda.
- 15% de descuento en pedidos con Uber Eats durante tres días: una vez que elijas esta opción de recompensa, se aplicará automáticamente a los pedidos realizados con tu cuenta de Uber Eats (descuento máximo de 25 AUD/NZD por pedido).
- Una donación benéfica paralímpica de AUD/NZD 10: se utiliza para ayudar a los aussie o kiwis paralímpicos (basados en el país de origen del jinete) a llegar a los Juegos
- Paralímpicos de Tokio 2020, celebrados en agosto-septiembre de 2020.
Estas recompensas estarán disponibles cada vez que ganes 750 puntos Uber Rewards, y se pueden guardar y activar secuencialmente. Uber tiene como objetivo expandirse sobre este trío inicial de recompensas a medida que evoluciona su programa de fidelización.
