A la luz del desarrollo de la crisis sanitaria COVID-19, Airbnb ha anunciado varias iniciativas y políticas clave, entre ellas 250 millones de dólares para ayudar a los anfitriones de alojamiento afectados por las cancelaciones relacionadas con COVID-19.
Así es como funciona:
Para que una reserva sea elegible bajo nuestra política de circunstancias atenuantes, debe haber sido reservado como alojamiento antes del 14 de marzo con check-in entre el 14 de marzo y el 31 de mayo de 2020. Si una reserva está cubierta: Los huéspedes podrán cancelar un reembolso completo por circunstancias relacionadas con COVID-19.
Airbnb pagará el 25% de lo que habría recibido por una cancelación basada en su política de cancelación. Por ejemplo, si normalmente recibiría 400 USD a través de su política de cancelación, le pagaremos el 25% de eso, o 100 USD. Los pagos futuros del fondo se realizarán mensualmente a los anfitriones con cancelaciones calificadas. Esta política también se aplicará retroactivamente, incluidas las cancelaciones que haya tenido desde el 14 de marzo.
Para reservas reservadas en o antes del 14 de marzo con check-in después del 31 de mayo, reconocemos que todavía puede haber incertidumbre. En las próximas semanas, pediremos a los anfitriones e invitados que vuelvan a visitar estas reservas y decidan cancelar o volver a comprometerse con la reserva.
Por último, para cualquier nueva reserva realizada después del 14 de marzo, su política de cancelación estará en vigor como de costumbre y no se aplicarán circunstancias atenuantes relacionadas con COVID-19, ya que se entiende que obraron sabiendo lo que estaba ocurriendo en el mundo y lo que podían o no hacer realmente.
Fondo de Alivio para dueños:
Mientras tanto, los empleados de Airbnb han donado 1 millón de USD de sus propios bolsillos para poner en marcha un fondo para los anfitriones que luchan por llegar a fin de mes. Los fundadores de Airbnb también contribuyen personalmente con 9 millones de dólares.
Airbnb invitará a anfitriones cualificados a solicitar la subvención. Tras la revisión, los anfitriones pueden recibir hasta USD 5.000 en función de sus necesidades financieras. Esta concesión viene sin datos adicionales adjuntos, los hosts no necesitarán devolverla y pueden usarla como necesiten, para poder pasar este momento.
