En comparación con Apple, Tesla sigue siendo la marca más querida del mercado automotriz estadounidense. Incluso cuando generó pérdidas o fechas prometidas que no se pudieron cumplir, la marca de Elon Musk siempre ha ido en aumento, especialmente en el mercado financiero.
Entre los consumidores estadounidenses, basta con mirar las cifras de ventas y los tiempos de espera para los pedidos. Mucha gente quiere comprar un Tesla en el garaje. Pero, no todo son cosas positivas después de que el remolque se detenga en la puerta de su casa y desembarque un hermoso coche de líneas sinuosas y atractivas (algo más que sumar a la cara actualización de tesla).
Nuevos problemas con los autos tesla?
En Internet, muchos clientes de la marca se quejan de la falta de calidad en el montaje de vehículos, incluyendo divergencias entre las partes de la carrocería, paneles de fijación y defectos de pintura, incluso en los productos más caros, como el Model S y X, por ejemplo.
En el último modelo lanzado, el Model Y, la situación se repite, incluso con su línea de producción aún más automatizada que la de su model 3. Desde las distancias inexplicables entre partes del cuerpo, el acabado e incluso la visibilidad de humedad con una linterna, así como la desalineación de las piezas, como el baúl trasero, que se mantiene detenido por un momento antes de abrirse completamente.
También el respaldo del asiento trasero cuando se hace abatible 1/3 y 2/3, por ejemplo, que un tiene espacio libre e incluso se sale del marco cuando es necesario devolverlo a su posición habitual.
El problema de Tesla con la calidad no es algo nuevo, ya que en ocho años de producción, la empresa ha despegado unos volúmenes realmente altos y sin la experiencia anterior de ser un gran fabricante. La búsqueda de velocidad para satisfacer la demanda, hace que varias unidades regresen a la línea de montaje o sean reparadas todavía en los servicios de post-venta.
Aun así, Elon Musk busca una mayor automatización de los procesos para reducir la dependencia humana de la producción, sin embargo, las máquinas carecen de la mirada aguda del hombre para un análisis refinado de la calidad, y no tener quejas de los clientes.